よくあるご質問

Mulabo!について

  • 入館料はいくらですか?

    入館料は無料です。自由にご入場いただけます。

  • 入館には予約が必要ですか?

    不要です。自由にご入場いただけます。ただし団体貸切の時間はご入館いただけません。

  • 団体で予約はできますか?

    学校団体に限り、貸切でご利用いただけます。詳しくは団体予約をご確認ください。

  • 休館日はいつですか?

    日曜日、月曜日の他に、村田製作所の休業日は休館とさせていただきます。詳細は開館カレンダーをご確認ください。

  • ムラタのロボットステージやワークショップなどのイベントはいつ開催されますか?

    開催は不定期です。お知らせをご確認ください。

  • こどもだけでの入館はできますか?

    未就学のお子さまのみでは入館いただけません。保護者同伴の上、お子様から目を離さないでください。また、小学生のみで来館・滞在される場合には、保護者の同意書(連絡先を含む)をご提出いただきます。ムラーボ!でご記入、またはこちらをダウンロードしてご利用ください。なお、事件・事故に巻き込まれた場合など、村田製作所では一切の責任を負いかねます。

  • 車いすで見学・体験できますか?

    館内には段差がありませんので自由にご見学いただけます。DISCOVER体験につきましては、詳細をお電話にてご相談ください。また、車いすをご利用の方で駐車場の利用を希望される場合、前日までにお電話にてお問合せください。(電話番号: 045-227-3011)

  • 外国語には対応していますか?

    英語のみ、一部対応しています。

  • 最寄り駅はどこですか?

    みなとみらい線「新高島」駅の2番出口です。

DISCOVER体験について

  • DISCOVER体験の所要時間はどのくらいですか?

    おおよそ50分です。

  • 保護者が付き添いで入場できますか? 付き添いは予約人数に含まれますか?

    付き添いの方もご入場、ご見学いただけます。付き添いの方の予約は不要です。

  • 小さい子でも参加できますか?

    参加いただけますが、未就学のお子さまは保護者が付き添いください。親子ペアで1名のご予約をおすすめします。

  • 予約をしないとディスカバーゾーンに入れませんか?

    ディスカバーゾーンをはじめ、予約なしで全館自由にご入場、ご見学いただけます。

  • 予約はどこでできますか?

    ご予約はウェブサイトにて受付けております。体験予約よりご予約ください。お電話でのご予約は受け付けておりません。

  • 予約はキャンセルできますか?

    予約完了メールのキャンセル用リンクにアクセスのうえ、手続きください。もしくはMulabo!まで直接お電話ください。(電話番号: 045-227-3011)

  • 予約人数を減らせますか?

    ウェブサイトからは予約人数を減らせません。Mulabo!まで直接お電話ください。(電話番号: 045-227-3011)

  • 予約人数を増やせますか?

    ウェブサイトで追加人数分をご予約ください。お電話でのご予約は受け付けておりません。

  • キャンセル待ちはできますか?

    キャンセル待ちはお受けしておりません。

  • 当日の予約はできますか?

    ご来館のうえ、スタッフまでお問合せください。空席がある場合、先着順でご案内いたします。

館内利用・設備について

  • 駐車場はありますか?

    駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。なお、車いすをご利用の方で駐車場の利用を希望される場合は、前日までにお電話にてお問い合わせください。(電話番号: 045-227-3011)

  • 自転車、三輪車、キックボードを停める場所はありますか?

    駐輪場はございません。三輪車やキックボードも館内に持ち込めません。なお、当館周辺は駐輪禁止区域となっております。

  • 荷物を預けるところはありますか?

    手荷物は1Fのロッカーをご利用ください。当日(開館中)のみご利用いただけます。

  • 赤ちゃんのおむつを交換する場所、また授乳スペースはありますか?

    男性トイレ・女性トイレ・多機能トイレにそれぞれおむつ交換台を設置しています。また、授乳ルームもご用意しております。

  • ペットも一緒に入館できますか?

    ペットを連れての入館はご遠慮ください。(盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬は除きます。)

  • 館内で写真や動画を撮影できますか?

    撮影いただけますが、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮願います。自撮り棒、三脚などの使用、フラッシュ撮影はご遠慮ください。

  • お弁当や飲み物の持ち込みはできますか?

    持ち込み可能です。ただし飲食はTHINK(シンクゾーン)のみに限ります。お持込みのゴミは必ずお持ち帰りください。

  • 落し物・忘れ物をしたときはどうすれば良いですか?

    拾得物は発見日から7日間お預かりします。お受け取りの際は、本人確認をさせていただきますので、身分証明書をご持参ください。